1. Introduction

Bienvenue sur le site FlorenceBride.com (MamFlo). La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées lorsque vous consultez ce site, prenez rendezvous ou interagissez avec mes services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Florence Bride, thérapeute indépendante, dont l’activité est exercée sous le nom MamFlo.
Vous pouvez me contacter par email : florence@mamflo.com pour toute question relative à vos données.

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez ce site ou mes services, les types de données suivantes peuvent être collectés :

• Identifiants personnels : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• nformations de rendezvous : date, heure, objet de la demande
• Messages que vous me transmettez via le formulaire de contact
• Données techniques : adresse IP, données de navigation (pages visitées, durée de session)
• Cookies et paramètres de session (voir section cookies)

Ces données sont collectées avec votre consentement ou dans le cadre de la mise en place d’un service (prise de rendez-vous, contact).

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos demandes de contact et y répondre
• Organiser, planifier et confirmer vos rendezvous
• Vous fournir les services que vous sollicitez
• Améliorer la qualité du site web et des services
• Garantir la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement (lorsque requis)
• L’exécution d’un contrat ou engagement (prise de rendez-vous)
• Le respect d’obligations légales
• Les intérêts légitimes (sécurité du site, prévention des abus)

6. Destinataires des données

Vos informations peuvent être accessibles aux personnes ou entités suivantes :

• Moi-même, dans le cadre de mon activité professionnelle
• Prestataires tiers, tels que l’hébergeur du site, la plateforme de rendezvous (Calendly), les solutions de paiement, dans le strict cadre de leurs services techniques
• Autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale ou judiciaire

Chaque prestataire est tenu par des obligations de confidentialité et ne peut utiliser vos données à d’autres fins.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf disposition légale contraire.
Une fois ce délai écoulé, vos données seront supprimées ou rendues anonymes.

8. Sécurité et confidentialité

• Le site fonctionne sous protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
• L’accès aux données est restreint aux personnes habilitées
• Aucune donnée sensible ne sera collectée sans justification
• Les systèmes et bases de données sont protégés contre les accès non autorisés

9. Cookies

Ce site utilise des cookies pour les finalités suivantes :

• Fonctionnement technique du site
• Statistiques anonymes de fréquentation
• Consentement aux cookies, si cookies tiers sont utilisés

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur. Aucun cookie publicitaire n’est installé sans votre consentement explicite.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : refuser un traitement pour motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez me contacter à contact@florencebride.com.

11. Mineurs

Je ne recueille pas sciemment de données personnelles de mineurs sans autorisation parentale. Si vous constatez une collecte non autorisée, merci de me le signaler immédiatement.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en ligne restera la version officielle. La date de dernière mise à jour sera précisée en bas de page.

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